Terma dan Syarat Nagawon –
Panduan Penggunaan Platform yang Perlu Anda Ketahui

1Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan platform Nagawon, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh kami. Dengan mengakses atau menggunakan platform Nagawon dalam apa jua cara, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform Nagawon. Penggunaan berterusan setelah sebarang pindaan Terma dibuat bermaksud anda menerima terma yang dipinda tersebut.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Panduan Permainan Bertanggungjawab Nagawon, yang masing-masing membentuk sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan kami.

2Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Nagawon, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran. Nagawon menjaga hak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa.
• Tidak berada di dalam senarai pengecualian diri atau had perjudian yang dikenakan oleh mana-mana badan kawal selia.
• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini semasa proses pendaftaran.
• Hanya mendaftar satu akaun sahaja bagi setiap individu. Akaun berganda adalah dilarang sama sekali.
• Tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau menggunakan maklumat orang lain.

3Akaun Pengguna

Setiap ahli bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun mereka. Ini termasuk semua pertaruhan, transaksi kewangan, dan komunikasi yang dibuat menggunakan kelayakan log masuk anda.

• Simpan kata laluan anda dengan selamat dan jangan kongsi dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Nagawon tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, mesej, atau telefon.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan akaun anda.
• Sekiranya anda mengesyaki aktiviti tidak sah dalam akaun anda, hubungi sokongan pelanggan Nagawon dengan segera.
• Kemaskini maklumat akaun anda apabila berlaku perubahan pada nombor telefon, e-mel, atau maklumat bank.

Nagawon tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami akibat penggunaan akaun tanpa kebenaran jika anda tidak melaporkan perkara tersebut kepada kami dalam tempoh yang munasabah.

4Deposit & Pengeluaran

Semua transaksi kewangan di Nagawon diproses dengan selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Dana yang didepositkan dalam akaun Nagawon adalah untuk tujuan hiburan semata-mata dan tidak menanggung faedah.

• Deposit minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi. Had boleh berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• Pengeluaran hanya diproses ke akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• Pengesahan KYC yang lengkap diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses. Ini termasuk penghantaran salinan kad pengenalan dan bukti alamat.
• Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 5 hingga 15 minit untuk ahli yang telah menyelesaikan KYC.
• Nagawon berhak untuk meminta bukti sumber dana jika amaun deposit dianggap luar biasa atau mencurigakan.

5Bonus & Promosi

Nagawon menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, cashback, dan tawaran semula deposit. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkaitan.
• Syarat pertaruhan mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran yang melibatkan wang bonus dibenarkan.
• Nagawon berhak membatalkan sebarang bonus jika ada bukti penyalahgunaan, penipuan, atau percubaan untuk memanipulasi sistem bonus.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai sehingga syarat pertaruhan dipenuhi.
• Penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus akan mengakibatkan semua akaun berkaitan ditutup serta-merta.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di Nagawon menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit oleh badan bebas bagi memastikan keadilan permainan. Untuk kasino langsung, dealer sebenar beroperasi mengikut prosedur standard yang telah ditetapkan.

• Keputusan permainan adalah muktamad setelah pusingan tamat. Tiada rayuan boleh dibuat atas keputusan yang sah.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, pertaruhan yang terjejas akan diselesaikan mengikut dasar penyelesaian teknikal Nagawon.
• Nagawon berhak membatalkan pertaruhan yang diletakkan selepas masa tutup (bet closure) kerana gangguan sistem.
• Untuk taruhan sukan, odds yang dipaparkan adalah tepat pada masa pertaruhan diletakkan. Perubahan odds selepas pertaruhan disahkan tidak menjejaskan pertaruhan sedia ada.

7Perlakuan Dilarang

Perlakuan berikut adalah dilarang sama sekali di platform Nagawon dan boleh mengakibatkan penutupan akaun, penyitaan baki, dan tindakan undang-undang:

• Mendaftarkan atau mengoperasi lebih daripada satu akaun ("multi-accounting").
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau skrip untuk bermain atau membuat pertaruhan.
• Percubaan untuk memanipulasi atau mengeksploitasi pepijat (bug) dalam sistem permainan.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana dari sumber haram.
• Berkongsi akaun atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Kolusi antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan dalam permainan multiplayer.
• Mengguna pakai VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan mengakses platform dari kawasan yang disekat.

8Privasi & Data Peribadi

Nagawon mengambil serius perlindungan data peribadi ahli. Kami mengumpul, menyimpan, dan memproses maklumat peribadi anda mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci.

• Maklumat peribadi anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi.
• Nagawon menggunakan penyulitan data SSL 256-bit untuk melindungi semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, atau meminta pemadaman data tersebut.

9Had Liabiliti

Nagawon menyediakan platform dalam keadaan "sebagaimana adanya" ("as is"). Walaupun kami berusaha keras untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak membuat jaminan bahawa perkhidmatan akan tersedia pada setiap masa tanpa sebarang ralat atau gangguan teknikal.

Nagawon tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung, kerugian yang terhasil daripada gangguan perkhidmatan internet di luar kawalan kami, atau kerugian yang berpunca daripada keputusan permainan yang sah. Had tanggungan kami dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang anda buat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan.

10Penutupan & Penggantungan Akaun

Nagawon berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli dalam situasi berikut:

• Melanggar mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Gagal menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Aktiviti yang mencurigakan atau berkaitan dengan pengubahan wang haram.
• Permintaan penutupan akaun secara sukarela oleh ahli sendiri, termasuk melalui program pengecualian diri.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan Nagawon. Bagi baki yang masih ada dalam akaun yang ditutup atas sebab sah, pengeluaran akan diproses setelah semua semakan keselamatan yang diperlukan selesai.

11Pindaan Terma

Nagawon berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, kecuali perubahan besar yang akan diberitahu sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala. Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform Nagawon selepas perubahan dibuat menandakan penerimaan anda terhadap terma yang dipinda.

12Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan Nagawon sedia membantu anda.